Ao adquirir os produtos através de nosso site, você estará amparado com as regras do Código de Defesa do Consumidor, na qual a ASTFIT garante a qualidade e respeito com o consumidor.
Informações referentes a política do site:
Garantia dos Produtos:
Todas as garantias são dadas pelo fabricante, na qual todos os produtos adquiridos através de nosso site, possui garantia de até 3 meses para defeito de fabricação.
Devolução:
Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais, devendo retornar nas mesmas condições em que foi entregue. Sua embalagem não pode ter sido danificada ou violada, e o produto não pode ter sido usado.
Os custos de devolução do transporte, são de responsabilidade do cliente, exceto se o produto enviado apresentar defeito, e o cliente comunicar o defeito no prazo de até 7 dias do recebimento do pacote, sendo enviado via PAC.
Após recebermos o produto de devolução, a ASTFIT irá avaliar o estado do produto, e enviará o pedido através do Envio Normal da transportadora, ou PAC do Correios. Caso o cliente tenha urgência no reenvio, poderá solicitar o envio Expresso, arcando com os custos da postagem adicional.
Arrependimento:
O cliente poderá solicitar a devolução do produto por arrependimento, e ser restituído do valor pago ou inserção de créditos para nova compra, desde que a solicitação de devolução ser feita em até 07 (sete) dias, e desde que os produtos estejam em sua embalagem original, com todos os lacres intactos e sem marcas de utilização.
Após o produto chegar até a ASTFIT, e a mesma analisar se o produto está conforme informado anteriormente, o reembolso será realizado em até 2 dias úteis, e por 2 maneiras: Em compras realizadas através do cartão de crédito, o reembolso será realizada em até 2 (duas) faturas do cartão de crédito que foi realizado a compra; Em compras realizadas através de boleto bancário ou transferência bancária, o valor será creditado na conta corrente de titularidade da respectiva compra.
OBSERVAÇÃO: Não será fornecido a troca, devolução ou restituição do valor, de produtos que estiverem com embalagens danificadas, itens faltantes, marcas de uso e que seja impossibilitados de serem novamente comercializados. Constado divergência entre o produto adquirido e o produto entregue, marcas de mau uso e itens faltantes, a ASTFIT se reserva no direito de não realizar a troca.